wwwck33-এ ভাষা পরিবর্তন করা খুবই সহজ। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
১
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং পর্দার ওপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
২
"সেটিং" বা "Settings" বিভাগে যান। সেখানে "ভাষা / Language" নামের একটি অপশন পাবেন।
৩
ড্রপডাউন মেনু থেকে বাংলা (বাংলাদেশ), ইংরেজি বা অন্য সমর্থিত ভাষা বেছে নিন।
৪
"সংরক্ষণ করুন" বাটনে ক্লিক করলে পেজ রিলোড হয়ে নতুন ভাষায় দেখাবে।
লগইন ছাড়াও পেজের নিচের দিকে ফুটার অংশে ভাষা পরিবর্তনের বিকল্প থাকতে পারে। মোবাইল অ্যাপে একই সেটিং অ্যাপের "প্রোফাইল > পছন্দ" অংশে পাবেন।
বাংলা
ইংরেজি
হিন্দি
wwwck33-এ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট সীমা ভিন্ন:
bKash
৳৫০০সর্বনিম্ন
Nagad
৳৫০০সর্বনিম্ন
Rocket
৳৫০০সর্বনিম্ন
ব্যাংক ট্রান্সফার
৳২,০০০সর্বনিম্ন
মনে রাখবেন: প্রথমবার ৳৫০০ বা তার বেশি ডিপোজিট করলে ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন। ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
wwwck33 একাধিক চ্যানেলে গ্রাহক সেবা প্রদান করে:
লাইভ চ্যাট
সবচেয়ে দ্রুত পদ্ধতি। সাইটের নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
২৪/৭ উপলব্ধ
ইমেইল সাপোর্ট
support@wwwck33.biz – সাধারণত ২–৬ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে।
২৪/৭ উপলব্ধ
ফোন সাপোর্ট
গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সমস্যায় কলব্যাক অনুরোধ করা যায়।
সকাল ৯টা – রাত ১১টা
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলতে সক্ষম। বাংলায় প্রশ্ন করুন, বাংলায় উত্তর পাবেন।
সাধারণত bKash বা Nagad ডিপোজিট ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। যদি না হয়, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
১
অপেক্ষা করুন: ব্যস্ত সময়ে (যেমন ম্যাচ চলাকালীন) সার্ভারে চাপ বেশি থাকে। ১৫ মিনিট পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
২
লেনদেন আইডি নোট করুন: bKash-এর মেসেজে যে TrxID আছে সেটি সংরক্ষণ করুন।
৩
সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: লাইভ চ্যাটে TrxID, পরিমাণ ও সময় জানান। সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়।
৪
ডিপোজিট ব্যর্থ হলে: টাকা bKash অ্যাকাউন্টে ফিরে যাওয়ার কথা। না গেলে bKash হেল্পলাইন ও wwwck33 সাপোর্ট উভয়কে জানান।
ডিপোজিটের স্ক্রিনশট সবসময় রাখুন। এটি দ্রুত সমস্যা সমাধানে সাহায্য করে।
পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া স্বাভাবিক ব্যাপার। wwwck33-এ পাসওয়ার্ড রিসেট করা সহজ:
১
লগইন পেজে যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন।
২
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর লিখুন এবং "পাঠান" বাটনে চাপুন।
৩
ইমেইলে একটি রিসেট লিংক আসবে (সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে)। স্প্যাম ফোল্ডারও চেক করুন।
৪
লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের এবং বড়-ছোট হাতের অক্ষর ও সংখ্যা মিলিয়ে হওয়া ভালো।
৫
মোবাইল নম্বর দিয়ে রিসেট করলে OTP আসবে – সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।
রিসেট লিংক ২৪ ঘণ্টার জন্য বৈধ। সমস্যা হলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান – আমরা পরিচয় যাচাই করে সাহায্য করব।
ক্রিকেট wwwck33-এর সবচেয়ে জনপ্রিয় বেটিং বিভাগ। বাংলাদেশ দলের ম্যাচ থেকে শুরু করে আইপিএল, বিগব্যাশ সব টুর্নামেন্টে বেট রাখা যায়:
১
স্পোর্টস বিভাগে যান: লগইন করে "বেটিং" মেনুতে ক্লিক করুন। ক্রিকেট আইকনে ট্যাপ করুন।
২
ম্যাচ বেছে নিন: আজকের বা আগামীকালের ম্যাচ দেখাবে। বাংলাদেশ, ভারত, পাকিস্তান সহ সব টিমের ম্যাচ পাবেন।
৩
মার্কেট বেছে নিন: ম্যাচ ফলাফল (কে জিতবে), টোটাল রান, প্রথম উইকেট, ম্যান অফ দ্য ম্যাচ ইত্যাদি।
৪
বেট স্লিপে যোগ করুন: অডসে ক্লিক করলে বেট স্লিপে যোগ হবে। পরিমাণ লিখে নিশ্চিত করুন।
টেস্ট
ODI
T20
IPL
BPL
লাইভ বেটিং
ম্যাচ চলাকালীন ইন-প্লে বেটিং সুবিধা আছে। অডস প্রতি বল পরিবর্তন হয়। দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে হয়।
জেতার পরে পুরস্কারের টাকা wwwck33-এর পক্ষ থেকে দ্রুত প্রদান করা হয়:
১
ম্যাচ শেষ হওয়ার পর: সাধারণত ম্যাচের ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে জয়ের অর্থ ওয়ালেট ব্যালেন্সে জমা হয়।
২
উইথড্রয়ালের জন্য: "উইথড্রয়াল" বা "টাকা তুলুন" বিভাগে যান। পরিমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন।
৩
প্রক্রিয়ার সময়: bKash/Nagad উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল৳৫০০
সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল৳১,০০,০০০
প্রক্রিয়ার সময় (bKash)১৫ মিনিট – ৪ ঘণ্টা
প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। এটি একবার করলে পরে আর লাগবে না।